Questions fréquemment posées

Nos housses de siège avant imperméables sont compatibles avec la plupart des modèles grâce aux parties élastiques à l'arrière. La seule chose dont vous devez tenir compte est que la ceinture de sécurité n'est pas intégrée au siège lui-même. Pour plus d'informations sur la compatibilité de la housse, veuillez consulter ce lien

En ce qui concerne la compatibilité du couvre-plateau avant double, vous pouvez vérifier la compatibilité au lien suivant

Chez Glassy Europe, nous avons obtenu la certification de compatibilité avec les sièges intégrant un airbag latéral. Vous pouvez voir toutes les informations 👉ici

Nous avons développé nos housses de siège avec l'idée qu'elles doivent être universelles et s'adapter à la plupart des sièges aussi bien que possible. Si vous recherchez une housse de siège qui s'adapte comme une garniture, ce n'est peut-être pas le produit qu'il vous faut.

Nos housses de siège sont conçues pour protéger vos sièges de voiture dans les situations les plus extrêmes causées par les animaux de compagnie, les jeunes enfants, les vêtements mouillés ou les situations de la vie quotidienne comme l'alimentation. C'est pourquoi elles sont conçues pour être faciles à mettre et à enlever en 1 minute au cas où vous auriez besoin de les laver.

Nous avons 2 versions de housses d'accoudoirs :

Accoudoir Ducato : compatible avec Fiat Ducato, Peugeot Boxer, Rifter, Citroën Jumper et pour les accoudoirs de dimensions similaires.

Accoudoir VW : compatible avec les VW T5, T6, Crafter et pour les accoudoirs de dimensions similaires.

Ce sont les modèles compatibles testés, si votre modèle de van n'est pas spécifié ici, vous pouvez voir le tableau des mesures (Compatibilité et Mesures Accoudoir ducato / Compatibilité et Mesures Accoudoir VW) et le comparer avec les dimensions de votre accoudoir. En cas de doute, vous pouvez nous contacter par whatsapp.

Combien dois-je en acheter ? La housse d'accoudoir comprend 1 paire (côté gauche et droit d'un siège) pour un siège de camionnette. Pour couvrir les deux sièges avant, vous devrez donc acheter 2 unités.

La housse *double arrière Camper Grand Volume* est compatible avec la plupart des galeries de toit des fourgons OKB TYPE *Fiat Ducato, Peugeot Boxer, Citroën Jumper, Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter, Renault Master, Nissan NV400, Ford Transit*, etc.

Si votre siège arrière est composé de 2 pièces ( *Coussin de siège + Coussin de dossier* + "Appui-tête non ancré au coussin de dossier"), il est très probable qu'il soit compatible. Vous pouvez vérifier les mesures ici (👉Compatibilitéet mesures Housse de siège Grand Volume).

La fonction principale de notre housse a été de résister à ces changements de spots de surf sans avoir à enlever la combinaison de plongée. De là, nous avons extrapolé cette fonction à toute la vie de campeur et à l'aventure, comme les voyages avec vos animaux de compagnie, ces parcours de VTT où vous vous salissez, ces jours à la plage où vous arrivez avec votre maillot de bain mouillé et plein de sable,... alors ne vous inquiétez pas de salir vos sièges et profitez-en au maximum !

Vous pouvez voir ici un exemple de la façon dont nous recommandons de nettoyer les housses. Si vous préférez les emporter chez vous et les mettre dans la machine à laver, pas de problème, mais n'oubliez pas de les laver à 30ºC.

La question de la respirabilité est directement liée à l'imperméabilité. Plus l'écran est imperméable, moins il sera respirant. C'est pourquoi nous ne proposons pas d'écran entièrement étanche, afin de favoriser la respirabilité.

Même si nous le souhaitons, en été, tout ce que vous mettez sur un siège sera chaud, même le siège lui-même. Mais ne vous inquiétez pas, car le tissu de nos housses de siège ne vous donnera à aucun moment cette sensation de plastique. Elles sont plus que testées et fonctionnent très bien.

Le délai de livraison dépendra de la destination et de la charge de travail du coursier, mais vous pouvez vous baser sur les éléments suivants :

• Péninsule et Portugal : ils sont normalement livrés dans un délai de 24/48 heures ouvrables à compter du moment où ils quittent nos installations, pour un coût de 3,95€.
• Îles Canaries : Le délai est généralement de 15 jours ouvrables et le coût de 14,95€ (il peut y avoir des frais de douane, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle).
• Îles Baléares, Ceuta et Melilla : ils sont livrés en 4-5 jours ouvrables au prix de 5,95€.
• Andorre : Ils sont normalement livrés dans les 24/48 heures ouvrables au prix de 5,95€.
• Europe (Allemagne, Danemark, France et Italie) : Livré dans les 4 à 6 jours ouvrables, avec des frais de livraison variant selon le pays (à partir de 14,96€).

• Livraison gratuite en Espagne continentale pour les commandes supérieures à 95€.
• Livraison gratuite en Europe pour les commandes supérieures à 120€.

Oui, nous expédions vers ces destinations ! La seule chose que vous devez garder à l'esprit est la suivante :

• Votre commande sera facturée à 0% de TVA mais vous devrez payer la taxe de chaque zone, par exemple aux îles Canaries la taxe (IGIC ou IPSI).
• Pour les commandes inférieures à 22€, vous serez exempté de l'IGIC et de la DUA.
• Pour les commandes jusqu'à 150€, vous devrez payer l'IGIC, mais vous serez toujours exempté de la DUA.
• Pour les commandes supérieures à 150€, vous devrez payer l'IGIC et la DUA.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à l'adresse atencionalcliente@glassyeurope.com.

Juste pour vous dire que chez Glassy, nous sommes des geeks de la qualité !

Nous sommes conscients qu'il est difficile de nos jours de trouver des produits de qualité qui durent plus d'un an après une utilisation intensive. C'est pourquoi, chez Glassy Europe, nous apportons un soin méticuleux à chaque détail de chaque produit, en choisissant des matériaux de la plus haute qualité et en accordant une attention particulière aux finitions, en renforçant chaque couture et en fabriquant durablement plus de 90 % de nos produits en Espagne.

C'est un élément qui augmente inévitablement les coûts de production par rapport à d'autres produits sur le marché, mais nous sommes fidèles à la philosophie de notre marque et nous savons que les clients comme vous apprécieront de pouvoir profiter de leurs produits pendant très longtemps.

Nous espérons que vous n'aurez pas à en arriver là, mais si c'est le cas, ne vous inquiétez pas, car nous vous permettons de retourner facilement votre commande dans les 30 jours suivant la date de votre commande.

Pour ce faire, il suffit de cliquer 👉ce lien d'entrer votre numéro de commande, votre code postal et de suivre les étapes ci-dessous :

• Imprimez l'étiquette d'expédition générée par le système.
• Mettez le produit dans son emballage d'origine et placez-le dans le sac d'expédition dans lequel vous avez reçu la commande. Si vous ne le gardez pas, vous pouvez utiliser une boîte ou un autre sac. Il est TRÈS IMPORTANT que vous ne colliez pas l'étiquette d'expédition sur l'emballage d'origine du produit. De cette façon, nous pourrons le réutiliser et réduire les déchets.
• Rendez-vous au bureau de poste le plus proche et déposez le colis. N'oubliez pas que vous ne devez rien payer à la poste. 

Vous pouvez trouver plus d'informations ici