1. Ricevi il tuo ordine e scopri che il prodotto presenta un difetto.
2. Si prega di compilare il modulo di reso qui sopra.
3. Ti contatteremo per ottenere maggiori informazioni sul difetto.
4. Te ne invieremo uno nuovo e il corriere ritirerà da te quello difettoso (senza alcun costo).
5. * In caso di difetto delle coperture impermeabili, dopo l'utilizzo entro 90 giorni dall'acquisto, il prodotto verrà riparato e rispedito, se riteniamo che il difetto non sia dovuto ad un uso improprio del prodotto.

1. Ricevi il tuo ordine e scopri che il prodotto non ti calza come ti aspettavi e desideri un'altra taglia o un altro modello.
2. Si prega di compilare il modulo di reso qui sopra.
3. Ti contatteremo per inviarti l'etichetta di reso e i passaggi da seguire.
4. Una volta ricevuto il prodotto presso la nostra sede, verifichiamo che tutto sia corretto e ti invieremo il cambio senza alcun costo.
5. * Se desideri un modello diverso ad un prezzo diverso, ti rimborseremo l'importo dell'ordine e dovrai effettuare un nuovo ordine con l'articolo desiderato.

1. Ricevi il tuo ordine e non ti va bene, non ti piace il modello o hai altri motivi personali.
2. Si prega di compilare il modulo di reso qui sopra.
3. Ti contatteremo per inviarti l'etichetta di reso e i passaggi da seguire.
4. Deposita il pacco da restituire presso l'ufficio postale più vicino, con l'etichetta di reso attaccata all'esterno del pacco.
5. Una volta ricevuto il prodotto presso la nostra sede, verifichiamo che tutto sia corretto e procediamo al rimborso dell'ordine, escluse le spese di spedizione.

1. Ricevi il tuo ordine e scopri che il prodotto presenta un difetto.
2. Si prega di compilare il modulo di reso qui sopra.
3. Ti contatteremo per gestire il tuo reso e ti invieremo l'etichetta di spedizione, il manifesto dettagliato e la fattura per preparare il pacco per il reso.
4. Deposita il pacco da restituire presso l'ufficio postale più vicino, con l'etichetta di reso attaccata all'esterno del pacco.
5. Una volta ricevuto il prodotto presso la nostra sede, verifichiamo che tutto sia corretto e te ne inviamo un altro senza spese di spedizione.
6. * In caso di difetto delle coperture impermeabili, dopo l'utilizzo entro 90 giorni dall'acquisto, il prodotto verrà riparato e rispedito, se riteniamo che il difetto non sia dovuto ad un uso improprio del prodotto.

1. Ricevi il tuo ordine e scopri che il prodotto non ti calza come ti aspettavi e desideri un'altra taglia o un altro modello.
2. Si prega di compilare il modulo di reso qui sopra.
3. Ti contatteremo per gestire il tuo reso e ti invieremo l'etichetta di spedizione, il manifesto dettagliato e la fattura per preparare il pacco per il reso.
4. Deposita il pacco da restituire presso l'ufficio postale più vicino, con l'etichetta di reso attaccata all'esterno del pacco.
5. Una volta ricevuto il prodotto presso le nostre strutture, controlliamo che tutto sia corretto e dovrai acquistare il nuovo prodotto. Una volta acquistato, ti invieremo un rimborso per l'ordine precedente (spese di elaborazione doganale non incluse).

1. Ricevi il tuo ordine e non ti va bene, non ti piace il modello o hai altri motivi personali.
2. Si prega di compilare il modulo di reso qui sopra.
3. Ti contatteremo per gestire il tuo reso e ti invieremo l'etichetta di spedizione, il manifesto dettagliato e la fattura per preparare il pacco per il reso.
4. Una volta ricevuto il prodotto presso la nostra sede, verifichiamo che tutto sia corretto e rimborsiamo l'ordine, escluse le spese di spedizione e di sdoganamento.

1. Ricevi il tuo ordine e scopri che il prodotto è difettoso.
2. Compila il modulo di reso qui sopra.
3. Ti contatteremo per inviarti la prova di ritiro che il corriere ti chiederà.
4. Il corriere ritirerà il pacco nel giorno e nell'ora specificati sull'etichetta.
5. Una volta ricevuto il prodotto presso la nostra sede, verifichiamo che tutto sia corretto e te ne invieremo un altro gratuitamente. (gratuito)
6. In caso di difetto delle custodie impermeabili, dopo il loro utilizzo entro 90 giorni dall'acquisto, procederemo alla riparazione del prodotto e alla spedizione, se riteniamo che il difetto non sia dovuto ad un uso improprio del prodotto.

1. Ricevi il tuo ordine e scopri che il prodotto non ti calza come previsto e desideri una taglia o un modello diverso.
2. Compila il modulo di reso.
3. Ti contatteremo per inviarti la ricevuta di ritiro che il corriere ti chiederà.
4. Il corriere ritirerà il pacco nel giorno e nell'ora indicati sull'etichetta.
5. Una volta ricevuto il prodotto presso la nostra sede, verificheremo che tutto sia corretto, ti informeremo in modo che tu possa acquistare il prodotto desiderato e ti rimborseremo l'ordine precedente.

1. Ricevi il tuo ordine e non ti va bene, non ti piace il modello o hai altri motivi personali.
2. Compila il modulo di reso.
3. Ti contatteremo per inviarti la ricevuta di ritiro che il corriere ti chiederà.
4. Il corriere ritirerà il pacco nel giorno e nell'ora specificati sull'etichetta.
5. Una volta ricevuto il prodotto presso la nostra sede, verifichiamo che tutto sia corretto e procediamo al rimborso dell'ordine, escluse le spese di spedizione.

Una volta confermato l'ordine, il/i prodotto/i verrà/verranno consegnato/i all'indirizzo indicato dall'utente al momento dell'ordine; i tempi di consegna dipenderanno dal tipo di spedizione selezionato.

GLSY EUROPE SL non si assume alcuna responsabilità per la consegna del prodotto dovuta a dati errati, falsi, inesatti o incompleti, oppure quando la consegna non possa essere effettuata per cause indipendenti dalla volontà della compagnia di trasporto, come l'assenza dell'utente (sono previsti due tentativi di consegna) o il fermo del prodotto in dogana.

Gli ordini possono essere spediti dal sito www.glassyeurope.com in qualsiasi parte della Spagna (insulare, peninsulare, Ceuta e Melilla), Andorra, Portogallo, Germania, Belgio, Francia e Italia.

• Spagna (penisola) e Portogallo 24/72h: €4,95
• Isole Canarie 15 giorni: € 14,95
• Isole Baleari, Ceuta e Melilla 4-5 giorni: € 5,95
• Andorra 24/72h: €4,95
• Internazionale (Europa) 4-6 giorni:
• Zona 1: Francia, Italia, Germania e Belgio € 14,95
• Zona 2: Austria, Repubblica Ceca, Danimarca, Paesi Bassi e Polonia €39,95

Spedizione gratuita:

• Nazionale (penisola): a partire da €90
• Isole Baleari, Andorra, Ceuta e Melilla: a partire da 120 €
• Internazionale (Europa): +125€ (Zona 1) e +200€ (Zona 2)

Gli ordini effettuati dopo le 12:30 verranno spediti il ​​giorno lavorativo successivo.

I tempi di consegna sopra indicati sono calcolati in giorni lavorativi.

*Le Isole Canarie, Ceuta e Melilla saranno fatturate allo 0% di IVA. L'acquirente dovrà effettuare un'autoliquidazione dell'imposta (IGIC o IPSI) a seconda dei casi. Per gli ordini di valore lordo inferiore a € 22, l'ordine è esente da IGIC e DUA; per ordini compresi tra € 22 e € 150 lordi, l'ordine è tenuto al pagamento dell'IGIC ma è esente da DUA; e per gli ordini di valore lordo superiore a € 150, l'ordine è tenuto al pagamento di IGIC e DUA.

Per effettuare ordini tramite il Sito Web, l'Utente deve fornire una serie di dati prima di inoltrare l'ordine, utilizzando il modulo di acquisto. Queste informazioni saranno necessarie per elaborare il tuo ordine.

A volte abbiamo prodotti esauriti che contiamo di rendere disponibili a breve, per cui attiviamo le prenotazioni con una data di consegna.

Il prodotto specificherà che è disponibile per la prenotazione e per effettuare questa prenotazione dovrai effettuare l'ordine e pagarlo come se si trattasse di qualsiasi altro prodotto. Il tuo ordine verrà registrato sul nostro sito web e spedito nella data prevista o, se possibile, prima.

Il nostro sistema viene aggiornato quotidianamente per impedirti di acquistare prodotti non disponibili, ma tutto può andare storto, quindi se hai acquistato un prodotto non disponibile, ti contatteremo per offrirti diverse opzioni: rimborso completo del pagamento o cambio taglia/prodotto.

• Nel caso in cui dovessimo rilevare questo errore prima che la spedizione lasci la nostra struttura, il nostro personale del servizio clienti ti contatterà per risolvere l'errore.
• Nel caso in cui l'ordine lasci i nostri stabilimenti, dovrai restituire l'articolo acquistato e pagare le spese di restituzione.

• Nel caso in cui ti spedissimo il prodotto sbagliato, dovrai segnalarcelo entro 30 giorni di calendario e ci occuperemo di inviarti il ​​prodotto corretto e di ritirare quello sbagliato. (Questo prodotto non deve essere utilizzato).

Per avviare la procedura di reso è sufficiente compilare il modulo qui sopra.

Verrà creata un'etichetta di spedizione che potrai attaccare al pacco che intendi restituire e depositare presso l'ufficio postale più vicino.

Utilizzare una scatola o un imballaggio idoneo affinché i prodotti e l'imballaggio non vengano danneggiati durante il trasporto.

L'Utente, in conformità con la Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, avrà un termine di trenta (30) giorni di calendario per restituire l'intero ordine o, se preferisce, potrà restituire uno qualsiasi dei prodotti che compongono l'ordine totale senza alcuna penalità e senza dover indicare i motivi.

Ci riserviamo il diritto di modificare il periodo di reso in caso di promozioni speciali, sempre a favore del cliente. Questa modifica sarà sempre resa pubblica sul nostro sito web.

La restituzione di prodotti con difetti di fabbricazione non comporterà alcun costo aggiuntivo per l'Utente. L'intero importo dell'ordine, incluse le spese di spedizione, verrà rimborsato o il prodotto verrà sostituito. Se, dopo l'uso, il difetto si verifica nelle custodie impermeabili, entro un periodo massimo di 90 giorni dalla data di acquisto, ripareremo il prodotto e te lo rispediremo gratuitamente.

In caso di reso di prodotti per cambio taglia, modello o per un prodotto diverso a parità di prezzo, l'Utente sarà responsabile del reso gratuito all'interno della penisola. Nelle Isole Canarie, Baleari, Ceuta e Melilla, l'Utente dovrà pagare le spese di spedizione più eventuali spese doganali. Se il cambio riguarda un prodotto di prezzo diverso, l'Utente dovrà effettuare un ordine con il prodotto desiderato, per il quale dovrà pagare le spese di spedizione (4,95 € nella penisola), (5,95 € nelle Isole Baleari), (5,95 € + spese doganali a Ceuta e Melilla) e (14,95 € + spese doganali alle Isole Canarie).

Se l'Utente decide di effettuare un reso per altri motivi , GLASSY pagherà all'Utente l'importo totale dell'ordine, ad eccezione delle spese di spedizione per il reso (4,95 € nella penisola, salvo promozioni), (5,95 € nelle Isole Baleari), (5,95 €+Dogana a Ceuta e Melilla) e (14,95 €+Dogana alle Isole Canarie).

Glassy provvederà al rimborso delle somme versate nel più breve tempo possibile e, comunque, entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del reso.

Una volta ricevuto l'ordine e verificato che lo stesso sia in buone condizioni, Glassy procederà al rimborso di tutti gli importi versati dall'Utente.

Ogni prodotto da restituire deve essere inutilizzato e provvisto di tutte le etichette, dell'imballaggio e, ove applicabile, della documentazione e degli accessori originali in dotazione. Se l’Utente non procede in tal modo, Glassy si riserva il diritto di rifiutare il reso.

Nel caso in cui per mancanza di stock non fosse possibile procedere alla spedizione di un altro prodotto con caratteristiche identiche, l'Utente potrà scegliere tra il rimborso delle somme versate oppure richiedere la spedizione di un altro modello scelto volontariamente dall'Utente.

Se al momento della restituzione il prodotto da cambiare risulta scontato, verrà rimborsato l'importo del prodotto scontato.

Nel caso di un'offerta 3x2, se un articolo viene restituito, l'offerta viene disattivata e all'utente verrà rimborsato l'importo ottenuto dal calcolo:

Offerta 3x2: T-shirt👕1 + T-shirt👕2 + T-shirt👕3 = X€

L'utente restituisce la maglietta 👕2: maglietta 👕1 senza sconto + maglietta 👕3 senza sconto = Y€

Importo da restituire: X€ - Y€ = D€

X€: Importo pagato per l'offerta

Y€: Prezzo delle magliette senza sconto

D€: Importo da restituire

Indirizzo di ritorno:

GLSY EUROPE SL. Spagna

Per avviare la procedura di reso, è sufficiente compilare il modulo di reso, specificando il numero dell'ordine, il nome, il codice postale, gli articoli da restituire o cambiare e il motivo del reso.

Ti contatteremo per inviarti la ricevuta di ritiro via e-mail, che il fattorino richiederà. Il fattorino ritirerà il pacco nella data e nell'intervallo di tempo specificati sulla ricevuta di ritiro.

Utilizzare una scatola o un imballaggio idoneo affinché i prodotti e l'imballaggio non vengano danneggiati durante il trasporto.

L'Utente, in conformità con la Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, avrà un termine di trenta (30) giorni di calendario dalla data di ricezione dell'ordine per effettuare il reso. Tale rimborso potrà essere totale o parziale dell'ordine.

Ci riserviamo il diritto di modificare il periodo di reso in caso di promozioni speciali, sempre a favore del cliente. Questa modifica sarà sempre resa pubblica sul nostro sito web.

La restituzione dei prodotti che presentino difetti di fabbricazione non comporterà alcun costo aggiuntivo per l’Utente.

Per restituire i prodotti a causa di un cambio di taglia, modello o altre differenze del prodotto, l'Utente dovrà compilare il modulo di reso. Una volta ricevuto e verificato l'ordine, verrà emesso un rimborso pari all'intero importo, escluse le spese di spedizione per la restituzione pari a € 14,95. Dovrai effettuare un nuovo ordine con il prodotto o la taglia desiderati e sarai responsabile delle spese di spedizione se non viene raggiunto il costo minimo di spedizione gratuita.

Nel caso in cui l’Utente decida di restituire l’intero ordine per un motivo diverso da quelli sopra menzionati, GLASSY rimborserà all’Utente l’intero importo pagato, ad eccezione delle spese di spedizione incluse nell’ordine.

Glassy provvederà al rimborso delle somme versate nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del reso presso la nostra sede.

Una volta ricevuto l'ordine e verificato che lo stesso sia in buone condizioni, Glassy procederà alla restituzione di tutti gli importi versati dall'Utente, a seconda del caso di reso.

Ogni prodotto da restituire deve essere inutilizzato e provvisto di tutte le etichette, dell'imballaggio e, ove applicabile, della documentazione e degli accessori originali in dotazione. Se l’Utente non procede in tal modo, Glassy si riserva il diritto di rifiutare il reso, anche parziale.

Nel caso in cui, per mancanza di scorte, non fosse possibile inviare un altro prodotto con caratteristiche identiche, l'Utente potrà scegliere tra la risoluzione del contratto (ovvero la restituzione delle somme versate) oppure richiedere l'invio di un altro modello scelto volontariamente dall'Utente.

Se al momento della restituzione il prodotto da cambiare risulta scontato, verrà rimborsato l'importo del prodotto scontato.

Nel caso di un'offerta 3x2, se un articolo viene restituito, l'offerta verrà disattivata e all'utente verrà rimborsato l'importo ottenuto dal calcolo:

Offerta 3x2: T-shirt👕1 + T-shirt👕2 + T-shirt👕3= X€.

L'utente restituisce la maglietta👕2: maglietta👕1 senza sconto + maglietta👕3 senza sconto= Y€.

Importo da restituire: X€ - Y€ = D€

X€: Importo pagato per l'offerta

Y€: Quantità di T-shirt senza sconto

D€: Importo da rimborsare

Indirizzo di ritorno:

GLSY EUROPE SL. Spagna

Sì, le nostre coperture hanno una garanzia di 1 anno . Ciò significa che, a condizione che siano stati utilizzati correttamente e presentino ancora qualche difetto, come scuciture, difetti nel tenditore o altri problemi di fabbricazione , l'utente può richiedere l'applicazione della garanzia entro i primi 365 giorni dal ricevimento dell'ordine.

La garanzia si applica esclusivamente ai difetti dei rivestimenti impermeabili dei sedili derivanti da difetti di fabbricazione e non copre i danni causati da un uso improprio, dalla naturale usura o da modifiche apportate dall'utente .

1. Contatto: L'utente dovrà scrivere a atencioncliente@glassyeurope.com , descrivendo il problema e allegando fotografie o video che mostrino il difetto.
2. Valutazione: Glassy analizzerà l'incidente e determinerà se si tratta di un difetto di fabbricazione.
3. Richiesta dati: Se la garanzia viene approvata, richiederemo all'utente le seguenti informazioni per gestire il ritiro del prodotto: - Numero ordine - Nome completo - Indirizzo di ritiro - Email
4. Preparazione del prodotto: Prima della raccolta, l'utente deve seguire questi passaggi:- Rimuovere la fodera del sedile. (si consiglia il lavaggio in lavatrice con acqua fredda). Confezionarlo correttamente , preferibilmente nella sua scatola originale; Se non disponibile, riporlo in un sacchetto ben chiuso.
5. Ritiro del prodotto: L'agenzia di trasporto ritirerà il pacco presso l'indirizzo fornito dall'utente.
6. Riparazione: una volta ricevuto presso le nostre strutture, il prodotto verrà ispezionato e riparato, se necessario.
7. Restituzione: una volta completata la riparazione, contatteremo nuovamente l'utente per confermare l'indirizzo di spedizione e restituire il prodotto in perfette condizioni.

⚠️⚠️ IMPORTANTE: per poter essere riparata, la custodia deve essere pulita . In caso contrario, verrà restituito senza riparazione . ⚠️⚠️

Glassy si riserva il diritto di rifiutare l'applicazione della garanzia qualora venga accertato che il difetto è stato causato da un uso improprio del prodotto .