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1. Informations générales
- Nom de domaine : glassyeurope.com
- Nom de l’entreprise : GLSY EUROPE, S.L.
- Nom commercial:Glassy Europe
- Siège social : Ribera del Guadiana 51, 1º Izq, C.P. 21400 Ayamonte, Huelva
- NIF : B21577846
- Courriel : info@glassyeurope.com
- Données d’inscription : Inscrite au registre du commerce de Huelva, page H-23667, tome 1091, folio 187
GLASSY est le nom commercial de la société GLSY EUROPE, S.L. Les présentes conditions générales régissent l’accès et l’utilisation du site Web www.glassyeurope.com (ci-après, le site Web) appartenant à GLSY EUROPE, S.L. (ci-après, GLASSY), avec C.I.F. B-21577846 et dont le siège social est situé Calle Ribera del Guadiana numéro 51, 1º izquierda, 21400 Ayamonte (Huelva), ainsi que les services et produits offerts par GLASSY sur son site Web.
GLASSY fournit ce site Web sous réserve des présentes conditions générales. En visitant le site Web ou en utilisant les services ou les applications du site Web, l’utilisateur accepte les présentes conditions générales.
Pour accéder au site Web, l’inscription des utilisateurs ne sera pas nécessaire. Toutefois, pour contracter l’un des services proposés par GLASSY, l’Utilisateur doit s’inscrire et accepter ces conditions avant de formaliser le paiement.
Par l’intermédiaire du Site, GLASSY propose aux Utilisateurs des produits textiles et techniques de la marque GLASSY.
Les présentes Conditions Générales de GLASSY décrites ci-dessous, définissent les droits et obligations de GLASSY et des Utilisateurs dans le cadre du Site. Les présentes Conditions Générales sont les seules applicables à l’utilisation du Site (sans préjudice du fait qu’il peut y avoir des conditions spécifiques pour certains services) et à la souscription de commandes par l’intermédiaire du Site et remplacent toutes autres conditions, sauf accord préalable écrit entre GLASSY et l’Utilisateur.
2. Données de l’utilisateur
L’utilisateur sera responsable du maintien de la confidentialité des données et informations fournies et de la restriction de l’accès à son ordinateur et aux codes d’accès pour empêcher toute utilisation non autorisée.
Dans le cas où l’Utilisateur a des raisons de croire que ses données ont été portées à la connaissance d’un tiers, ou si elles ont été utilisées de manière non autorisée, ou sont susceptibles de l’être, il doit communiquer immédiatement cette situation à GLASSY.
L’utilisateur doit vérifier que ses données sont correctes et complètes et informer GLASSY de toute variation et/ou modification des informations fournies dans le processus d’achat.
3. Prix, mode de paiement et codes de réduction
Une fois les détails du formulaire remplis, l’utilisateur doit procéder au paiement de la commande via les modes de paiement spécifiés sur le site Web. Afin de rendre l’achat en ligne de nos produits aussi pratique que possible, en garantissant toujours une sécurité maximale, nous vous proposons les modes de paiement suivants :
•Visa
• Mastercard / Eurocard
• Bizum
• PayPal
•Virement
Paiement par carte bancaire
Nous garantissons la sécurité totale de tous les achats effectués sur notre site web grâce à Reds’ys, un système qui utilise la technologie de cryptage pour masquer et protéger les données de votre carte de crédit. Pour ce faire, nous vous redirigerons vers la page de paiement du système Reds’ys.
Bizum
Paiement via le système bien connu Bizum. Pour ce faire, nous vous redirigerons vers la page de paiement du système Bizum.
Paiement via PayPal
Vous pouvez sélectionner PayPal comme mode de paiement lors du paiement. Une fois que vous avez confirmé les détails de votre commande et cliqué sur PAIEMENT AVEC PayPal, la page d’accueil de PayPal s’ouvrira automatiquement, où vous pourrez effectuer le paiement. Si vous n’avez pas de compte PayPal, vous pouvez en créer un sur la page d’accueil de PayPal avant de terminer votre commande, ou payer via votre carte de crédit sur la plateforme PayPal.
Vous pouvez opter pour un paiement en 3 mois. Ce mode de paiement vous donne la possibilité de diviser le montant total (¹y compris les frais PayPal) de la commande en 3 paiements mensuels sans frais supplémentaires.
¹Le paiement par PayPal entraîne des frais de commission de 2,9 % du montant total de la commande (*y compris les frais d’expédition) plus un coût fixe de 0,35 €. La dépense maximale sera de 3 €.
Virement
Vous pouvez sélectionner le virement bancaire comme mode de paiement. Une fois l’achat effectué, vous recevrez un e-mail avec les coordonnées bancaires pour effectuer le paiement, ainsi que des instructions pour indiquer votre numéro de commande dans le concept du virement.
Une fois le paiement effectué, l’Utilisateur recevra un e-mail de confirmation de la commande, qui comprendra un récapitulatif des articles achetés, le mode d’expédition demandé et l’adresse de destination.
Si, au moment du paiement, un incident se produit qui empêche le paiement, l’utilisateur recevra un message d’erreur de paiement automatique et sa commande ne sera pas traitée tant que le processus de paiement n’aura pas été mené à bien.
Les prix des prestations sont exprimés en Euros (€), taxes comprises et frais de manutention et d’expédition, dont le montant sera indiqué au moment de la validation définitive de chaque commande.
GLASSY peut périodiquement proposer des codes de réduction à ses Utilisateurs. Ces remises ne peuvent être appliquées que conformément aux instructions spécifiées par GLASSY pour chaque code, et en tout état de cause, les utilisateurs ne peuvent utiliser qu’un seul code par commande.
L’utilisation de codes de réduction ne sera pas compatible avec certaines actions promotionnelles et collections.
4. Informations sur les produits et services GLASSY
Les données incluses sur le site web dans chaque description des produits et services, dans leurs photographies, représentations graphiques ou iconographiques ou vidéos ainsi que les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature, ont une fonction purement informative. Par conséquent, GLASSY décline toute responsabilité quant à l’apparition d’erreurs dans lesdites informations, bien qu’elle s’engage à prendre toutes les mesures en son pouvoir pour corriger les erreurs ou omissions susmentionnées dans les meilleurs délais après en avoir été informée.
5. Utilisation du site Web
L’utilisation du site Web à des fins frauduleuses ou liées à des infractions pénales ou à des activités illégales de quelque nature que ce soit n’est pas autorisée.
Il vous est également interdit d’envoyer, d’utiliser ou de réutiliser du matériel illégal, offensant, abusif, indécent, diffamatoire, obscène ou menaçant de quelque nature que ce soit, ou qui viole les droits de propriété intellectuelle, les marques de commerce, la confidentialité, la vie privée ou tout autre droit, ou qui est autrement préjudiciable ou répréhensible pour des tiers, ou dont le contenu contient des virus informatiques, de la propagande politique, contenu publicitaire, chaînes de lettres, envois de masse ou tout autre type de « spam » et, en général, tout type de désagrément ou de désagrément inutile.
L’utilisateur s’engage à faire un usage licite, diligent, honnête et correct de toute information ou contenu auquel il a accès soit par le biais du site Web, soit par des sites Web tiers auxquels l’accès se fait par le biais des liens du site Web, et tout cela selon les principes de bonne foi et dans le respect à tout moment de la législation en vigueur et des présentes conditions générales.
De même, l’utilisateur s’engage à ne pas causer, de manière malveillante ou intentionnelle, des dommages ou des préjudices susceptibles d’altérer ou d’altérer le site Web lui-même, ainsi qu’à ne pas introduire ou diffuser de virus informatiques susceptibles de provoquer des altérations non autorisées des contenus ou des systèmes qui composent le site Web.
GLASSY se réserve le droit de refuser l’accès au Site ou même d’annuler les commandes aux Utilisateurs qui font un usage abusif du contenu et/ou ne respectent pas l’une des conditions figurant dans le présent document.
6. Propriété intellectuelle ou industrielle
Les droits de propriété intellectuelle de la page www.glassyeurope.com, son code source, sa conception, ses structures de navigation et les différents éléments qu’elle contient sont la propriété de GLASSY, qui a le droit exclusif de les exploiter sous quelque forme que ce soit et en particulier, les droits de reproduction, de distribution, de communication publique et de transformation. conformément à la législation espagnole et européenne applicable.
GLASSY informe qu’elle n’accorde aucune licence ou autorisation expresse ou implicite sur les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle ou sur tout autre droit ou propriété lié, directement ou indirectement, aux contenus inclus dans le site Web. La reproduction totale ou partielle du contenu du site Web, même au moyen d’un lien hypertexte, sans l’autorisation écrite expresse de GLASSY, est strictement interdite. L’utilisation non autorisée de ce contenu entraînera les responsabilités légalement établies.
7. Hyperliens
Les hyperliens contenus dans le site web peuvent mener à des sites web de tiers. GLASSY n’assume aucune responsabilité quant au contenu, aux informations ou aux services qui peuvent apparaître sur ces sites, qui seront considérés comme étant offerts exclusivement à des fins d’information par GLASSY, et qui n’impliquent en aucun cas une relation, une acceptation ou une approbation entre GLASSY et les personnes ou entités propriétaires de ce contenu ou propriétaires des sites où ils se trouvent.
8. Nullité partielle
Dans le cas où l’une des clauses des présentes conditions générales est déclarée invalide, les autres clauses resteront en vigueur et seront interprétées conformément à l’esprit des présentes conditions générales.
9. Modifications
Les informations qui figurent sur ce site Web sont celles en vigueur à la date de sa dernière mise à jour. GLASSY se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes Conditions Générales, ainsi que sa politique de confidentialité et toute autre information. Les modifications des conditions générales entrent en vigueur à partir du moment où elles sont publiées sur ce site Web.
10. Notifications
Toutes les communications entre GLASSY et l’Utilisateur concernant la passation de commandes via le Site Web seront effectuées par écrit et conformément aux procédures de communication établies dans les présentes Conditions Générales pour chaque cas particulier.
Question n° 11. Langue
GLASSY peut traduire les présentes conditions générales, sa politique de confidentialité ou toute autre règle de fonctionnement, politique ou procédure qui peut être publiée sur le site Web. La version espagnole prévaudra en cas de conflit.
Question n° 12. Politique éthique vis-à-vis des fournisseurs
En tant qu’entreprise réputée et fiable, engagée dans l’objectif de fournir des produits de haute qualité à ses clients, GLASSY reconnaît son obligation de veiller à ce que les fournisseurs agissent de manière éthique. Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils fournissent régulièrement un environnement qui protège la santé et la sécurité des employés, ainsi que leurs droits humains fondamentaux. Tous les fournisseurs doivent se conformer à leurs lois et réglementations nationales en matière d’emploi, en particulier en ce qui concerne les points suivants :
- Âge minimum pour travailler
- Emploi librement choisi
- Santé et sécurité
- Liberté syndicale et droit de négociation collective
- Absence de discrimination
- Absence de traitement douloureux ou inhumain
- Heures d’ouverture
- Salaire
- Condition de travail
GLASSY ne s’approvisionnera jamais sciemment auprès de pays qui ne respectent pas les principes ci-dessus. Nous attendons également de nos fournisseurs qu’ils traduisent ces principes dans leurs relations avec leurs propres fournisseurs. En raison de la nature parfois complexe de la chaîne d’approvisionnement de nos fournisseurs, il n’est pas toujours possible de surveiller et de contrôler les conditions de chaque individu impliqué dans la production de nos produits. Cependant, alors que GLASSY continue de croître, elle reconnaît l’importance de prendre les devants et de faire tout son possible pour défendre les droits des personnes impliquées dans la fabrication de ses produits.
Question n° 13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi espagnole. Les parties, conformément au décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires, se soumettent aux Cours et Tribunaux du lieu de résidence de l’utilisateur.
De même, en vertu des dispositions du Règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013, relatif à la résolution des litiges en ligne en matière de consommation, GLASSY vous informe qu’en cas de litige, l’Utilisateur résidant dans l’Union européenne peut recourir à la « Plateforme de règlement en ligne des litiges » développée par la Commission européenne, afin de tenter de résoudre à l’amiable tout litige découlant de la fourniture de services par GLASSY.
Pour accéder à la « Plateforme de règlement en ligne des litiges », vous pouvez le faire via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Dans tous les cas, GLASSY informe l’Utilisateur qu’elle dispose d’un Formulaire de réclamation à travers lequel vous pouvez formuler toute plainte ou réclamation en relation avec les services fournis par GLASSY.
