Politique de cookies

Sur glassyeurope.com (ci-après « NOTRE SITE WEB »), comme la grande majorité des sites Web existants actuellement, nous utilisons des « cookies » afin de fournir à l'utilisateur un accès plus rapide et plus efficace à l'ensemble des produits et services que nous proposons. À travers ce document, nous développons tous les aspects liés à l'utilisation et au traitement que nous faisons des cookies, ce qu'ils sont, lesquels et comment nous les utilisons et comment les préférences peuvent être modifiées à cet égard.

1. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à notre site Web, qui est utilisé pour reconnaître le navigateur que vous utilisez et pour enregistrer votre activité pendant votre visite. L'objectif principal des cookies est de fournir aux utilisateurs un accès plus rapide aux produits et services proposés. De plus, en installant des cookies, nous pouvons personnaliser le contenu que nous proposons, en fournissant à chaque utilisateur des informations qui l'intéressent ou qui peuvent l'intéresser, en fonction de son utilisation des produits et services mentionnés ci-dessus.

Les cookies nous aident également à comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site Web, ce qui signifie que nous pouvons améliorer votre expérience grâce à eux. Nous utilisons des cookies qui aident à personnaliser au maximum la navigation de l'utilisateur. Les cookies que nous utilisons sur notre site Web ne sont associés qu'à un utilisateur anonyme et à son ordinateur, sans fournir de références permettant de déduire le nom et le prénom de l'utilisateur, de lire des données sur son disque dur ou d'inclure des virus dans ses textes. De même, nous ne pouvons pas lire les cookies implantés sur le disque dur de l'utilisateur à partir d'autres serveurs.

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour notifier et refuser l'installation de cookies envoyés par Notre Site Web, sans affecter la possibilité d'accéder au contenu que nous proposons. Toutefois, la qualité de fonctionnement de Notre Site ou de certains services peut être affectée et/ou leurs performances optimales peuvent diminuer.

2. Types de cookies et leur fonctionnement

De manière générale, et en fonction de la durée pendant laquelle les cookies restent actifs sur l'ordinateur, nous pouvons distinguer les types suivants :

  • Cookies de session : Ceux-ci collectent des données uniquement pendant la durée pendant laquelle l'utilisateur accède au service, expirant une fois le service fourni. Ils sont généralement utilisés, par exemple, pour mémoriser les produits que l'utilisateur a inclus dans sa commande ou lors de la navigation sur notre site Web, ainsi que pour des raisons de sécurité lors de l'envoi de données lors de l'accès aux services financiers, au courrier électronique, etc. Les cookies de session expirent lorsque l'utilisateur ferme le navigateur.

  • Cookies temporaires : Ils collectent des données au-delà du temps pendant lequel l’utilisateur accède à Notre Site Web. Ces types de cookies sont utilisés, par exemple, pour stocker et mémoriser les préférences de navigation de l'utilisateur. Les cookies temporaires expirent lorsque l'objectif pour lequel ils ont été créés est rempli (par exemple, pour que l'utilisateur reste identifié dans les différents services accessibles sur Notre Site Web) ou lorsqu'ils sont supprimés manuellement.

De plus, en fonction de leur finalité, les cookies peuvent être classés dans les types suivants :

  • Cookies persistants : Ce sont ceux qui ont une date d'expiration éloignée dans le temps, restant stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur même après la fin de la session du navigateur.

  • Cookies propres : Ce sont ceux qui sont envoyés à l'ordinateur de l'utilisateur à partir d'un domaine géré directement par GLSY EUROPE, SL (ci-après « NOTRE SOCIÉTÉ »), à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni.

  • Cookies tiers : Certains cookies ne sont pas installés par Notre Société, mais par des tiers dédiés à des services spécifiques adressés à l'utilisateur. Étant donné que ce sont des tiers qui les mettent en œuvre, leur blocage et leur désinstallation sont régis par leurs conditions et mécanismes spécifiques. Parmi les cookies tiers, nous pouvons trouver les types suivants :

  • Cookies de performance : Ceux-ci mémorisent les préférences de l'utilisateur concernant les outils intégrés aux services proposés sur Notre Site Web, évitant ainsi d'avoir à les configurer à chaque fois qu'ils sont utilisés. Des exemples de ce type de cookies seraient : mémoriser les produits qui composent une commande, effectuer le processus d'achat, compléter la demande d'inscription ou de participation à un événement, etc.

  • Cookies d'inscription : Ils sont générés lorsque l'utilisateur s'est inscrit sur Notre Site Web ou, ultérieurement, lorsqu'il a ouvert sa session, et sont utilisés pour permettre l'accès à des contenus restreints. Certains services peuvent utiliser des connecteurs vers des réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook ou Linkedin. L'utilisateur aura préalablement autorisé le réseau social à stocker un cookie persistant qui mémorise son identité, garantissant l'accès aux services jusqu'à son expiration. L'utilisateur peut supprimer ce cookie et révoquer l'accès aux services en modifiant ses préférences sur le réseau social concerné.

  • Cookies publicitaires : Ceux-ci permettent la gestion des espaces publicitaires que, le cas échéant, l'éditeur a inclus sur un site Web, une application ou une plateforme à partir de laquelle le service demandé est fourni. Ces cookies nous permettent d'élargir les informations sur les publicités affichées aux utilisateurs anonymes. La durée ou la fréquence de visualisation des publicités, l’interaction avec les publicités et le comportement de navigation sont également analysés. Cela nous permet de générer un profil publicitaire adapté aux intérêts de chaque type d'utilisateur.

Parmi les différents types de cookies expliqués ci-dessus, nous utilisons les suivants sur notre site Web :

Google Analytics : Ce cookie nous permet de distinguer les utilisateurs qui accèdent au site Web.

Facebook Pixel : Facebook Pixel est un outil d'analyse qui nous aide à mesurer l'efficacité de notre publicité en signalant les actions que les gens entreprennent lorsqu'ils visitent le site Web.

Aurora : nous permet de créer des cartes thermiques basées sur l'interaction des utilisateurs sur notre site Web. De cette manière, nous parvenons à optimiser et à améliorer la convivialité du site Web pour offrir une meilleure expérience client.

3. Désactiver ou supprimer les cookies :

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre ordinateur en configurant les options du navigateur installé sur votre ordinateur.

Le navigateur peut être configuré pour vous avertir à l'écran lorsque vous recevez de nouveaux cookies et pour empêcher leur installation.

Les liens vers les pages qui fournissent des informations sur la façon de configurer les principaux navigateurs sont les suivants :